近日，经过第三方严格评审，云顶集团3118acm（SH.688007）以其完善的服务体系，荣获国家最高等级标准——五星级服务认证。

50余项评分标准

国家最高等级服务评价体系

    激光显示行业被关注的焦点往往存在于企业产品质量、市场需求等更直观的实力竞争中。殊不知，常常被忽略的售后服务问题也是决定企业未来发展的核心竞争力，同样，它也可以成为企业未来发展的基础条件。

    如何判断服务水平的高低？

    2012年，国家《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011正式实施，对企业的售后服务能力进行评审，采用百分制对企业的售后服务水平做出评价，并将其评为五个级别，让衡量服务水平变得有据可依。

（中华人民共和国国家标准-商品售后服务评价体系第六项第三款评分结果）

    据悉，该《体系》明确了商品售后服务评价的指标和方法，并根据几大评分要素设定了评价分值。

（中华人民共和国国家标准-商品售后服务评价体系第六项第二款评分要求）

    根据分值标准，企业的售后服务可分为上述五个等级。70分以下的是不合格，95分以上的才可评为五星级。云顶集团3118acm以较为完善的服务管理水平、有效的售后执行相关服务制度、信息化的客户管理手段等服务优势，以99分的评分结果被评审组认定为“五星级服务认证”。

服务创造价值  专业成就未来

      售后服务是企业市场竞争不可或缺的关键因素，在给顾客提供新技术、高亮度、好色彩的激光投影产品的基础上，云顶集团3118acm也建立了一套属于自己的完整售后服务体系，不断增强产品和售后的服务能力。

    云顶集团3118acm始终秉承服务创造价值、专业成就未来的售后服务理念与贴心客户、用心服务、严格监管的售后服务宗旨，持续完善服务体系，为公司优质的产品配套更卓越的服务。

      五星级，是售后服务认证中的最高评级。这意味着云顶集团3118acm产品的售后服务获得了专家和行业的认可与肯定，达到了国家标准的较高要求，取得了行业领先的地位。

      但荣获五星级服务认证并不是云顶集团3118acm售后服务的最终目标，而是通过认证的鼓励与鞭策，使云顶集团3118acm人的服务意识、服务能力得到进一步的提升，从而提高整体服务水平。

      未来，云顶集团3118acm也将以更专业的态度、日臻完美的产品及服务，竭力满足新时代消费者对激光显示日益变化的需求。